商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、1~4営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

ファッションブランドRED Profile(レッドプロフィール)のshopページです。
<HPはコチラです→ http://www.red-profile.com

<お問い合わせいただいたお客様へ>
当店からの迷惑メールに振り分けられてしまうことが多々あるようです。1~3日でお返事することを心がけておりますので、3日以上折返しがない場合は、迷惑メールフォルダ等ご確認をお願いいたします。予約商品をご注文いただいたお客様にもまずは確認メールを送りますので、ご確認をお願いいたします。
お電話でのお問い合わせは受け付けておりませんので、どうしても届かない場合はSNSのDMをご利用ください。


洋服のコレクションはぜひHPよりご覧下さいませ。
soldoutしているアイテムも、お時間をいただきご用意できる場合もございますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

*送料無料*
予約商品を除き、ご入金後2~6日以内(土日祝を除く)に発送いたします。また、4日以内の発送が困難な場合には別途商品説明に記載&ご連絡させていただきます。
事情により長期発送のお休みをいただく場合はこのページにてお知らせいたします。
※「予約販売商品」は別途制作期間をいただきますので、商品説明をご覧下さい。


・宅急便での時間指定が必要な場合は備考欄にご記入ください。(午前 / 14-16 / 16-18 / 18-20 / 20-21 )

・ポスト投函でのお届け方法の場合は指定できません。
(DM便・ネコポス・レターパック等)また、発送からお届けまで2~4日かかります。


・商品不良以外の返品はお断りさせていただきます。

・納品書や領収書は同封をしておりませんので、必要な方は備考欄にお書きください。

・未入金による発送前キャンセルを度々繰り返しされますとご購入ができなくなりますのでご了承ください。